Пожалуйста ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности, чтобы узнать, какую информацию мы собираем во время использования Adguard, как мы ее храним и используем в дальнейшем.

Мы можем сохранить информацию о пользователе при следующих условиях:

Когда вы общаетесь с нами:
 Информация о вас (Ваш email и текст вашего сообщения) сохраняется. Это делается для того, чтобы облегчить диагностику проблем в будущем (например, чтобы быстро найти решение, которое мы уже предлагали в прошлом).

Когда вы приобретаете Adguard:
Сохраняется информация, которую вы вводите во время заказа. Эта информация может быть использована в случае, если вы запросите восстановление лицензионного ключа.

Когда Adguard обращается к своим серверам:
Adguard обращается к своим серверам для того, чтобы проверить наличие обновлений, проверить лицензионный ключ, которым активирована программа, или отправить сообщение в службу поддержки. При этом передается следующая информация:
1. Используемая версия Adguard.
2. Короткий хэш, идентифицирующий конфигурацию компьютера. Необходим для проверки лицензионного ключа.
3. IP-адрес компьютера.
4. Регистрационный код программы

Если вы контактируете со службой поддержки, используя раздел программы "Поддержка", вместе с сообщением передается следующая информация:
1. Версия Windows пользователя.
2. Версия Microsoft .NET Framework, установленного на компьютере пользователя.
3. Список установленных Layered Service Provider.

Если пользователь включил опцию "отправлять отчет о системе", дополнительно высылается информация для диагностики ошибки:
1. Список процессов, работающих в момент отправления сообщения.
2. Список сетевых интерфейсов пользователя.
3. Содержимое каталога WinSock. Подробная информация об установленных Layered Service Provider.
4. Содержимое файла журнала Adguard, содержащего список ошибок, произошедших с момента последнего запуска программы.


Предоставление информации третьей стороне:
 Мы ни при каких условиях не будем передавать полученную информацию третьей стороне (кроме тех случаев, когда этого требует закон).

Безопасность:
Мы принимаем все необходимые технические, административные и физические меры для хранения и защиты собираемой информации.