Чем лучше Adguard / Faq - Antibanner AdGuard - Антибаннер, антирекламная программа, блокировка рекламы

Программа создавалась специально для работы в рунете. Вся поддержка программы осуществляется на русском языке. Цена лицензии на программу установлена исходя из российских реалий и во много раз меньше своих аналогов — AD Muncher и всех остальных. Мы создали программу около двух лет назад и непрерывно развиваем ее.

Сколько стоит программа?

Актуальная стоимость лицензии указана на странице Лицензия. Мы не указываем стоимость в FAQ, поскольку она может меняться и зависит от действующих рекламных акций.

Я забыл свой лицензионный ключ. Что делать?

Для того, чтобы восстановить Ваш лицензионный ключ, воспользуйтесь разделом "Поддержка" в самой программе.

1. Выберите тему сообщения: "Восстановление ключа".
2. Если вы приобрели ключ за СМС - укажите в сообщении номер телефона, с которого вы отправляли СМС.
3. Если вы приобрели ключ используя WebMoney, Яндекс.Деньги или кредитную карту - укажите ваш E-mail.
4. Если вы получили ключ по акции - укажите в сообщении вашу уникальную ссылку, которую вы раздавали друзьям. Ссылка уникальная для каждого приложения Adguard, так что по ней мы сможем восстановить Ваш ключ. Будьте внимательны - нужна именно та ссылка, которую вы раздавали друзьям, а не та, что у вас сейчас в разделе "О программе".

Мы пришлем Ваш лицензионный ключ на E-mail, указанный в сообщении.

Я отправил СМС для приобретения ключа, но ответ не пришел. Что делать?

Это случается очень редко, в основном, для СМС не из России. Напишите нам в службу поддержки. В письме укажите, с какого номера вы отправляли СМС, на какой короткий номер и с каким текстом.

Мне пришел лицензионный ключ в ответной СМС, но он не принимается. Что делать?

Скорее всего вы его вводите неправильно. Самая частая ошибка - когда вводят вместо цифры "0" букву "O". Если вы уверены, что вводите ключ правильно, напишите нам в службу поддержки используя раздел "Поддержка" в самой программе. В сообщении укажите, с какого номера вы отправляли СМС и какой ключ вам пришел в ответной СМС.

За что я плачу, приобретая лицензию?

Приобретая лицензию, вы оплачиваете работу программы в течение 1 года, включая премиальную поддержку. Этим вы поддерживаете дальнейшее развитие программы и разработку новых версий.

Могу ли я попробовать программу бесплатно?

Да. Сразу после установки программа запускается в trial-режиме, то есть полноценно работает, не требуя оплаты. Через 2 недели бесплатного использования программы вам нужно принять решение, устраивает ли вас программа, и если да — приобрести платную лицензию.

Почему стоимость лицензии за СМС выше чем для других платежных методов?

Высокая стоимость СМС обусловлена тем, что посредники между нами и Вами, взимают очень большую комиссию с платежа. Приведем пример. Стоимость лицензии на год составляет 150 рублей. Если платить через СМС, то, чтобы до нас дошло 150 рублей, стоимость СМС должна составлять 250-300 рублей. В случае, если Вы живете не в России, комиссия на СМС еще больше, в некоторых случаях она достигает 80% от стоимости СМС.

На одном из сайтов реклама заблокирована не полностью. Что делать?

Напишите нам, используя форму для связи в программе или на этом сайте, и укажите URL сайта. Наша служба поддержки обновит базу фильтров, и через 1-2 рабочих дня реклама с сайта исчезнет.

Сохранится ли мой лицензионный ключ при обновлении до новой версии Adguard?

Ваш лицензионный ключ сохранится и при обновлении, и даже если вы удалите, а потом заново установите Adguard. Лицензионный ключ действителен на весь свой срок действия для всех версий Adguard.

Проблема в настройках Windows. Для того, чтобы устранить эту ошибку, проделайте следующее:

1. Нажмите Пуск - Выполнить
2. Введите regedit и нажмите Enter. Откроется окно редактора реестра.
3. Перейдите в ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer
4. Найдите параметр DisableMSI и установите его в "0"
5. Найдите параметр DisablePatch и установите его в "0"

У меня стоит Windows Vista/7 и Adguard не запускается?

Такое поведение программы встречается при некорректной установке на Windows Vista или Windows 7. Чтобы исправить выполните следующие действия:

1. Перейдите в директорию, куда установлена программа
2. Кликните на файле "AdBlock.Agent.exe" правой кнопкой мыши
3. В открывшемся меню выберите пункт "Свойства"
4. Перейдите на закладку "Совместимость"
5. Включите опцию "Выполнять эту программу от имени администратора"

Adguard не блокирует рекламу. Чем это вызвано?

Может быть несколько причин:

1. Вы выключили фильтрацию в настройках Adguard. Откройте программу и нажмите кнопку «Включить защиту».
2. Вы используете браузер Opera или Firefox совместно с прокси и не настроили Adguard на использование прокси. Выполните действия по настройке.
3. Вы используете Adguard одновременно с антибаннерами Нетчарт Фильтр или admuncher. От их использования необходимо отказаться.
4. Adguard конфликтует с какой-либо из программ, следящих за трафиком, установленных на ваш компьютер.
5. Ваш брэндмауэр заблокировал порт, используемый Adguard. Может появиться если вы используете не стандартный брэндмауэр Windows, а стороннюю разработку. В таком случае внесите порт Adguard в исключения в своем брэндмауэре (порт можно посмотреть или изменить в настройках Adguard).
6. Некорректная установка Adguard. Вы могли запускать пакет установки "setup.msi", а не установщик "adguardInstaller.exe". Или вы могли удалить Adguard, а потом тут же установить, не перезагружая компьютер. В таком случае попробуйте совершить следующие действия: удалите Adguard, перезапустите компьютер, скачайте с официального сайта установщик "adguardInstaller.exe", установите Adguard заново. Все должно работать нормально.

У меня не открываются сайты после установки Adguard. Что делать?

Это возможно, если вы произвели установку программы некорректно. Могут быть следующие причины:

1. Вы удалили, а потом установили Adguard заново, не закрывая при этом браузер. Чтобы исправить - просто перезапустите браузер.
2. Вы пользуетесь Windows XP и браузером Mozilla Firefox, и не закрыли браузер при установке. Чтобы исправить - перезапустите браузер.

Можно ли использовать программу вместе с другими фильтрами?

Adguard отлично работает со встроенными браузерными фильтрами, однако если вы используете программы Нетчарт Фильтр или Admuncher — от их использования необходимо отказаться.

У меня установлен Internet Download Manager, но после установки Adguard загрузки идут мимо него. Что делать?

Для того, чтобы Internet Download Manager смог перехватывать загрузки при включенной защите Adguard, необходимо выполнить следующие действия:

1. Откройте окно Internet Download Manager
2. Выберите меню "Скачивание"
3. Выберите пункт "Настройки"
4. Перейдите на закладку "Основные"
5. Убедитесь, что включена галка "Использовать расширенную интеграцию в браузеры"
6. Нажмите кнопку "Добавить браузер"
7. Выберите файл AdBlock.Agent.exe в директории установки Adguard
8. Нажмите "Open"
9. При такой настройке IDM будет нормально перехватывать загрузки из любого браузера

У меня не хочет работать vksaver после установки Антибаннера Adguard. Что мне делать?

Для того, чтобы vksaver заработал правильно и появилось кнопка "Save" нужно выключить защиту Антибаннера и перезагрузить страницу в браузере. Мы работаем над этой проблемой, и надеемся исправить ее в ближайшее время.

Как использовать прокси совместно с нашим Антибаннером?

Если вы пользуетесь браузером IE или Google Chrome: нечего делать не нужно. Adguard в автоматическом режиме будет использовать тот прокси, который указан в настройках вашего браузера.

Если вы пользуетесь браузером Opera или Mozilla Firefox: откройте вкладку «Защита», нажмите на ссылку «Настройка прокси» и установите подходящие реквизиты прокси. Отключите использование прокси в Mozilla Firefox и Opera.

Я включил Журнал, но правила сокрытия элементов в нем не появляются. Они не работают?

Правила сокрытия работают, но не отображаются в Журнале. Вы можете удостовериться в том, что они работают, посмотрев исходный код загруженной страницы.

Следит ли данная антирекламная программа за моими действиями в интернете?

Нет, Adguard никогда не фиксирует историю вашей навигации и никуда ее не передает.

У меня стоит версия 3.40. Обновится ли она в автоматическом режиме?

Нет, обновление не выполняется автоматически, так как версия 3 или ниже не поддерживаются. Для обновления антибаннера Adguard вам нужно удалить старую версию программы через меню « Пуск » и установить новую самостоятельно вручную.

Во всяком случае мы рекомендуем вам версии от 4.0, так как они работают более качественно и без багов.

Как происходит обновления баз программы?

Антирекламные фильтры обновляются полностью автоматически. Сам антибаннер при появлении более новой версии предложит вам загрузить и установить ее.

У меня приобретён лицензионный ключ, но после смнеы системы он не принимается. Что делать?

Напишите нам в Support с помощью формы "Поддержка" в программе. Мы все перепроверим и исправим.

Как мы узнаем, что антирекламная программа Adguard установлен по вашей рекомендации?

Когда человек приходит на наш сайт по вашей ссылке (получаной вами в разделе "Получить бесплатно!"), то при нажатии на кнопку "Скачать" ему выдаётся специальный инсталлятор. После установки антибаннера он уведомляет нас об этом, и мы прибавляем ваш счетчик в разделе "Получить бесплатно" на 1. Когда счетчик инсталов достигает до 4-х - для вас бесплатно автоматически генерируется лицензионный ключ.

У меня не выходит удалить антиабннер Adguard. Что делать?

Удалить данный антибаннер Adguard можно, нажав меню Пуск - Панель Управление - Установка и удаление программ. Если у вас возникли какие-то сложности с этим, смотрите подробную инструкцию по удалению.

Как удалить куки браузера?

1. Как чисть cookies В браузере Windows Internet Explorer:
Выберите в меню «Сервис» пункт «Свойства обозревателя»;
перейдите на вкладку «Общие»;
нажмите «Удалить..»;
отметьте галочкой пункт «Временные файлы Интернета»;
нажмите «Удалить»;
нажмите OK.

2. Как чисть cookies В браузере Mozilla Firefox:
Выберите в меню «Инструменты» пункт «Настройки»;
перейдите на вкладку «Дополнительные»;
выберите вкладку «Сеть»;
нажмите «Очистить сейчас»;
нажмите OK.

3. Как чисть cookies В браузере Opera:
Выберите пункт меню «Инструменты» пункт "Настройки" или нажмите на значок

«O», расположенный вверху в панели открытых вкладок, в более поздних версиях браузера и также выберите пункт "Настройки";
перейдите на вкладку «Расширенные» или «Дополнительно»;
в меню слева выберите «История»;
нажмите «Очистить» напротив «Дисковый кэш»;
нажмите OK.

4. Как чисть cookies В браузере Google Chrome:

Нажмите на значок

«гаечный ключ», расположенный справа сверху;
выберите пункт меню «Параметры»;
перейдите на вкладку «Расширенные»;
нажмите «Удалить данные о просмотренных страницах»;
нажмите «Закрыть».

5. Как чисть cookies В браузере Safari:

Выберите пункт меню «Правка» или нажмите на значок

«шестеренка», расположенный справа сверху, в более поздних версиях браузера;
выберите пункт меню «Сбросить Safari»;
отметьте галочкой «Очистить кэш»;
нажмите «Очистить».